[마이셰프몰 서비스 종료 사전 안내]
안녕하세요 마이셰프입니다.
그동안 마이셰프몰을 이용해 주시고 아껴주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.
마이셰프몰은 2026년 10월 1일 00:00부로 온라인몰 주문 접수 및 서비스를 종료할 예정입니다.
■ 서비스 종료 일정
-최종 주문 가능일: 2026년 9월 30일 23:59까지
-포인트 사용 가능일: 2026년 9월 30일 23:59까지
-서비스 종료일: 2026년 10월 1일 00:00
■ 보유 포인트 안내
고객님께서 보유하신 마이셰프몰 포인트는 위 포인트 사용 가능일 전까지 마이셰프몰에서 사용하실 수 있습니다.
사용 가능일 이후 미사용 포인트는 마이셰프몰 이용약관 및 포인트 운영정책에 따라 소멸되며, 소멸 후에는 사용,환급 또는 복원이 불가합니다.
보유 포인트는 마이페이지 > 포인트 내역에서 확인하실 수 있습니다.
■ 주문,배송,취소/교환/환불 안내
서비스 종료 전 접수된 주문 건은 기존 기준에 따라 정상적으로 배송 및 처리됩니다.
취소,교환,반품,환불 등 고객 응대는 2026년 11월 2일 17:00까지 고객센터를 통해 접수하실 수 있습니다.
■ 고객센터
카카오톡 채널 마이셰프 1:1 상담 또는 1668-3980
(상담시간 : 09:00 ~ 17:00 토,일/공휴일 휴무 /점심시간 12:00~13:00 )
마이셰프몰 운영은 종료되지만,마이셰프 제품과 브랜드 소식은 앞으로도 공식 홈페이지 및 주요 판매 채널을 통해 안내드릴 예정입니다.
서비스 종료일까지 고객님께 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.
그동안 보내주신 관심과 사랑에 다시 한번 진심으로 감사드립니다.
감사합니다.
마이셰프 드림